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01.06.2020

WICHTIGE INFORMATION

Die regionalen Gesundheitsbehörden haben aufgrund der aktuellen Entwicklung des Corona-Virus Veranstaltungsverbot verhängt, denen Aloha Promotion selbstverständlich Folge leisten wird.

Wir setzen alles daran, für die betroffenen Veranstaltungen Ersatztermine zu finden und unsere Gäste bestmöglich zu informieren und zu unterstützen.
Darüber hinaus werden wir proaktiv Veranstaltungen die im Frühjahr stattfinden und aktuell nicht von Veranstaltungsverboten betroffen sind, im Interesse unserer hoch geschätzten Gäste schon heute auf Terminlagen im Sommer bzw. Herbst nach hinten zu verlegen. Dies betrifft beispielsweise die Falko Show auf dem Stadtplatz in Traunstein. 
In diesem Fall behalten alle Tickets ihre Gültigkeit. Wenn eine Verschiebung nicht gelingt und Veranstaltungen durch ein behördliches Verbot ersatzlos ausfallen, haben unsere Gäste selbstverständlich ein Anrecht auf die Erstattung der Ticketkosten, in diesem Fall und bei weiteren Fragen können Sie sich per e-mail an tickets@aloha.de oder unter der Telefonnummer 08621-8188 an unser Serviceteam wenden.
Die Gesundheit unserer Gäste, Künstler und Mitarbeiter haben oberste Priorität, weshalb wir die Empfehlung der Politik und die Entscheidung der Behörden nachvollziehen können und voll unterstützen. Dennoch bedauern wir es für unsere Kunden, dass zahlreiche Konzerte und andere lang herbei gesehnte Veranstaltungen erst einmal verschoben werden müssen. Deshalb richten wir jetzt all unsere Bemühungen darauf, offen zu kommunizieren und möglichst schnell Ersatztermine zu finden. Wo dies nicht möglich ist, sorgen wir für einen unkomplizierten Ablauf der Rückerstattung.
Bitte habt etwas Geduld, wenn in Einzelfällen etwas länger auf eine Antwort gewartet werden muss. Wir versprechen dass wir alles tun um all unsere Gäste möglichst schnell zu bedienen.
 

 

 
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